汽车用品走进网购时代 八项原则保驾护航-

网购图书、手机、服装等已成为当今网络社会的购物方式之一，汽车也现身网络叫卖，淘宝上曾团购过SMART,拉手网与奇瑞合作在网上低折扣卖车，参与团购的消费者趋之若鹜。行业分析师罗百辉指出，网购汽车用品日渐成为部分车主喜爱的购物方式，标志着汽车用品走进网购时代，但值得关注的是，网购汽车用品由于直接从厂家出货，价格会便宜，但鱼龙混杂的网店也让网购充满了风险，车主在网购时也要认真鉴别网店，谨慎购买。

首先网购汽车零配件应大致分为两类，简单地来说，一类是消费者可以自己购买、自己安装类型的汽车零配件，这类产品多为汽车坐垫、方向盘套、车锁等装饰汽车类产品和GPS、DVD和导航影音等汽车电器；而另外一类则是火花塞、滤清器、轮胎等汽车出厂时就配置的零部件，这类产品若在网上购买后，需专业人员安装。

面对第一类产品，广大车主往往都有网购经历，笔者身边就有同事网购汽车坐垫、毛绒方向盘套等产品。另一类产品，网上售卖火花塞、滤清器、轮胎汽车零配件也由来已久，但由于消费者自己不能更换这类零部件或质疑网上此类产品的品质郑州军海癫痫医院，往往去4S店、维修站或汽配城购买此类产品并完成对汽车的修理。

网友在网络搜寻GPS、DVD和导航影音等汽车电子设备，发现其价格低于市场价格。以佳明nuvi50GPS导航仪为例，实体店的价格约900元，而淘宝网上同级别产品为740元。佳明工作人员提示消费者，网上GPS等汽车用电子产品品质参差不齐，甚至有仿冒产品，消费者购买此类产品时切忌贪图便宜买到不能专业癫痫医院升级的GPS或假冒产品，消费者购买时要注意网店的信誉和评价。长城润滑油在网上建立了旗舰店，不定期地举行优惠活动，并承诺保证其产品均直接从厂家出货。

今年年初，博世宣布在淘宝网开设官方旗舰店，开售火花塞、机油滤清器、空调滤清器和雨刷等，这意味着消费者在网上可买到正品的博世产品。博世的工作人员王莹介绍，开设网络旗舰店，一方面消费者将能够以低于市场的价格购买到产品，其价格将低于4S店或汽配城的价格；另一方面，官网产品直接来自于博世上海贸易公司，可保障其正品品质。据调查，目前博世是唯一在淘宝开售汽车维修保养产品的零部件供应商，与博世生产同类产品的厂家如电装、德尔福等则表示未在淘宝开官方店面，若产品出现则为假冒产品。

面对汽车坐垫、GPS等第一类产品，消费者在网上购买可轻松应对，而火花塞、滤清器等需要专业人员安装的第二类产品，网购能降低产品价格，但此后的安装操作则比较麻烦。据调查，部分4S店仅表示只对自己售出的车辆提供维修保养服务，消费者若带零部件来维修，将收取工时费。而另外一部分4S店可为非本店购买的车辆安装，收取工时费的同时还强调，这些零配件4S店只负责安装，不承诺其质保。

行业分析师罗百辉表示，汽车售后市场的广阔成长空间已日益凸显，建立更加多样化的汽车配件销售渠道逐渐成为市场的普遍需求，而快速发展的互联网为汽车配件产品提供了便捷的交易平台，但消费者在网上购买汽车零部件时，一定要清楚产品的真伪，网络上的产品鱼龙混杂，建议消费者网购汽车配件时注意以下几点。

1.看商标标识是否齐全。正宗产品的外包装质量好，包装盒上字迹清晰，套印色彩鲜明。包装盒、袋上，应标有产品名称、规格型号、数量、注册商标、厂名厂址及电话号码等等，有的厂家还在配件上打出自己的标记。一些重要部件如发电机、分电器、喷油泵等，还配有使用说明书、合格证和检验员章，以指导用户正确使用维护。选购时应仔细认清，以防买了假冒伪劣产品。

2.看几何尺寸有无变形。有些零件因制造、运输、存放不当，易产生变形。检查时，可将轴类零件沿玻璃板滚动一圈，看零件与玻璃板贴合处有无漏光来判断是否弯曲；选购离合器从动盘钢片或摩擦片时，可将钢片、摩擦片举在眼前观察其是否翘曲；在选购油封时，带骨架的油封端面应呈正圆形，能与平板玻璃贴合无挠曲；无骨架油封外缘应端正，用手握使其变形，松手后应能恢复原状。在选购各类衬垫时，也应注意检查几何尺寸及形状。

3.看结合部位是否平整。零配件在搬运、存放过程中，由于振动、磕碰，常会在结合部位产生毛刺、压痕、破损或裂纹，影响零件的使用。选购时应注意检查。

4.看零件表面有无锈蚀。合格的零配件表面，既有一定的精度又有铮亮的光洁度，越是重要的零配件，精度越高，包装防锈防腐越严格。选购时应注意检查，若发现零件有锈蚀斑点、霉变斑点或橡胶件龟裂、失去弹性，或轴颈表面有明显车刀纹路，应予调换。

5.看防护表层是否完好。大多数零件在出厂时都涂有防护层。如活塞销、轴瓦用石蜡保护；活塞环、缸套表面涂防锈油并用包装纸包裹；气门、活塞等浸防锈油后用塑料袋封装。选购时若发现密封套破损、包装纸丢失、防锈油或石蜡流失，应予退换。

6.看胶接零件有无松动。由两个或两个以上零件组合成的配件，零件之间是通过压装、胶接或焊接的，它们之郑州军海脑病医院间不允许有松动现象，如油泵柱塞与调节臂是通过压装组合的；离合器从动轮与钢片是铆接结合的，摩擦片与钢片是铆接或胶接的；纸质滤清器滤芯骨架与滤纸是胶接而成的；电器设备的线头是焊接而成的。选购时若发现有松动，应予调换。

7.看转动部件是否灵活。选购机油泵等转动部件总成时，用手转动泵轴，应感到灵活无卡滞；选购滚动轴承时，一手支撑轴承内环，另一手打转外环，外环应能快速自如转动，然后逐渐停转。若转动部件转动不灵，说明内部锈蚀或产生变形，不要购买。

8.看总成部件有无缺件。正规的总成部件必须齐全完好，才能保证顺利装配和正常运行。一些总成部件上的个别小零件若漏装，将使郑州军海脑科医院总成部件无法工作甚至报废。

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