因势利导耕细分、巩固优势助提升-陕汽

2016年陕汽全年销量爆发式增长，达到了9.5万辆，国内民品更是进入了行业前三，在这样一个转型之年，无论是逆境中的百舸争流还是顺境中的勇往直前，陕汽敢于亮剑，抢抓机遇，踏踏实实的落地政策，发挥特长，完善渠道建设，打造来之能战、战之必胜的精英团队。我们深知，在今天行业竞争如此激烈的情况下，人才战略的精深实施，对企业竞争力及行业影响力的巨大作用，我们必须有所作为。

焰听风来动，花开不待春。2017已然到来，创新服务模式，大幅改善客户满意度的指导方针不是一句空话，需要我们每一个陕汽人全身心投入，身体力行。为践行人才培养计划，深入挖掘专业领域人才能力，发挥具备专业素养人员的培训能力，最大程度满足客户需求，2017年1月6日-1月9日，陕汽重卡2017届渠道讲师培训及认证在陕汽总部举办，来自全国渠道45名培训精英汇聚一堂，参与了此次认证。专家通过2017年服务政策解读、用户车辆交车培训、PPT培训、职业培训师培训等专业培训课程， 对渠道讲师业务技能、课件制作、授课技巧、实训能力等方面做以系统性、综合性提升，以达到为区域服务商及陕汽重卡用户提供最快速、最高效的培训及技能指导。

授课现场讲述与评审认证准严格依照程序执行，以用户满意度提升、渠道素质提高两大主题为切入点，题材丰富多样，选手普遍具备良好的专业素养，不但有能力，而且有技巧，有气场，现场气氛十分热烈。

最终，43名优秀讲师通过了认证审核并取得证书，来自重庆吉高、青岛威凯特等服务站的10名讲师取得了前十名的好成绩！

号角已吹响，勇士在征途。进入行业第一梯队是我们每一个陕汽人的共同目标，基于产品运营特点与客户个性化服务需求，不但要求我们的产品更好，更要求我们提供差异化和专业化的服务，培训师的培训认证注重的不仅仅是高素质培训人员的提升与推进，更是要求落实到实践中去，通过每一次的售前检查、养护过程、专业技能提升等等方面对我们的用户，对我们的渠道人员一步步的引导强化，一步步的充实、强化我们最具核心竞争力的陕汽贴心服务团队！我们有理由相信，我们的团队一定是这样一直斗志昂扬的钢铁之师，开拓进取、所向披靡！

（本文来自陕汽）